학사안내
나를 위한 변화, Change My Life!
부산디지털대학교
원격지원서비스란?
강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는 장애를 해결하기 위한 서비스입니다.
이용 가능 시간은 평일 09~18시, 주말 및 공휴일 09~17시입니다.
대표전화 051-320-2000
원격지원 요청
- 상담원과 전화 연결 ☎ 051)320-2000
- 원격지원서비스 바로가기
- [인증암호 입력하기]버튼 클릭
- 상담원에게 안내 받은 번호 클릭
- 하단의 [ManualLanucher.exe] 프로그램 클릭
- 프로그램이 실행되면서 상담원과 원격 연결 됨
프로그램 실행이 진행되지 않은 경우
- 프로그램 다운로드 받은 폴더에서 [ManualLanucher.exe]을 실행
- 상담원에게 접속코드를 안내 받아서 입력 후 [연결]을 클릭
- 접속 창 확인
참고
- 먼저 Q&A를 이용하여 상담을 받아보신 후 문제해결이 어려우실 경우 원격지원서비스를 요청하시기바랍니다.
- 강의수강 또는 홈페이지 이용에 따른 불편 사항 이외의 개인 PC의 이상일 경우에는 해당업체에 문의하시기 바랍니다.
- 학기 초에는 상담전화가 많은 관계로 서비스가 다소 지연될 수 있습니다.
- 담당자
- 정보통신센터
- 전화번호
- 051-320-2784